PeterConnect Manager/Assistant für Skype für Business & Lync – Deutsch


PeterConnects bietet eine Reihe zuverlässiger
und skalierbarer IP-Kommunikationslösungen, um die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens rund
um die Uhr sicherzustellen. Manager Assistant von PeterConnects erleichtert
das Teamwork durch die einfache und effiziente Kontrolle der selektiven Erreichbarkeit von
wichtigen Mitarbeitern Ihres Unternehmens. Die Software wurde für Gruppen von Mitarbeitern
entwickelt, die füreinander Telefongespräche entgegennehmen. Innerhalb dieser Gruppen werden Rollen vergeben,
wie Manager, persönliche Assistenten und Abteilungssekretärinnen, die alle ihre eigenen
Statusarten besitzen, die die Erreichbarkeit dieser Gruppe anzeigen. Auf der Grundlage dieser Rollen und Regeln
werden eingehende Telefongespräche automatisch an das richtige Gruppenmitglied oder die Assistenten
weitergeleitet. Versucht ein Anrufer zum Beispiel einen Manager
zu erreichen, klingelt das Telefon des ersten Assistenten, ohne den Manager zu stören. Manager Assistant von PeterConnects kann in
einer „Skype für Business“-Umgebung mit.. IP-Telefonen verschiedener Hersteller.. sowie über die PeterConnects Toolbar eingesetzt werden. Bei der Vermittlung eingehender Telefongespräche
können Gruppenmitglieder erkennen, wer verfügbar ist oder wessen Anschluss bereits besetzt ist. Ein Anruf, der am Telefon eines Assistenten eingeht, wird gleichzeitig den anderen Assistenten dieses Managers angezeigt. So kann jedes Mitglied das eingehende Telefongespräch umgehend heranholen.. und dem Anrufer weiterhelfen. Schließlich können alle Mitglieder sehen,
wer den Anruf tatsächlich entgegengenommen hat. Selbst wenn er nicht im Büro ist, kann der Assistent Anrufe für die Gruppe auf einem Mobiltelefon entgegennehmen. Oder, wenn niemand aus der Gruppe verfügbar
ist, kann ein Anruf automatisch an ein alternatives.. Ziel, wie eine andere Manager-Assistant-Gruppe
oder den Empfang umgeleitet werden. Gruppenmitglieder können ihren eigenen Erreichbarkeitsstatus leicht ändern. Und wenn ein Manager schnell zu einer Sitzung muss, können die Assistenten den Erreichbarkeitsstatus des Managers ändern. Wenn ein Manager möchte, dass seine Anrufe
durch einen Assistenten vorgefiltert werden, fungiert die Software als „Gatekeeper“:
Niemand kann den Manager erreichen, ohne vorher mit einem Assistenten gesprochen zu haben. Nur Assistenten dürfen Anrufe zu ihrem Manager durchstellen. Es gibt es eine Ausnahme von dieser Regel:
Vordefinierte VIP-Anrufer: Eine ausgesuchte Gruppe von Personen, die den Manager immer direkt anrufen dürfen. Die Transparenz innerhalb Ihres Unternehmens
wird gefördert, da Gruppenmitglieder die Details zu den laufenden Telefongesprächen.. der anderen Mitglieder sehen können. Manager Assistant kann auch so konfiguriert werden, die Privatsphäre zu wahren, wo dies nötig ist. Da die Software schnell und einfach konfiguriert
werden kann, lässt sich Manager Assistant von PeterConnects problemlos in Ihrem Unternehmen einführen. Dadurch können Sie im Handumdrehen Anrufe filtern und Anrufern weiterhelfen. Manager Assistant von PeterConnects: Eine
ausgewogene Lösung Gatekeeping eingehender Telefongespräche und.. gleichzeitig Service für Ihre geschäftlichen Kontakte.

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