Polytropic réussit sa transformation numérique avec Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ici, chez Polytropic, nous produisons
des pompes à chaleur de piscines distribuées en Europe,
au Maghreb et au Moyen-Orient. Nous avons une équipe de 12 collaborateurs. Nous produisons 10 000 pompes.
Le chiffre d’affaires est de 10 millions d’€. Entre 2013 et 2018, le taux de croissance
était de 25% / an. Nous utilisions Microsoft NAV. Suite à cette croissance, on devait gagner en efficacité et faciliter la gestion
entre les services. On gérait les commandes
manuellement avec beaucoup de saisies. C’était chronophage
et ça entraînait des erreurs. Nous avions 2 options : rester sur la version serveur avec des équipes informatiques, compliqué pour une petite structure. Soit passer à la dématérialisation
et au cloud. C’est pourquoi on a choisi
Dynamics 365 Business Central. Pour la transition,
on a appelé un partenaire pour mettre en place l’outil
et former les équipes. On a eu quelques réticences. Les habitudes ont la peau dure. Quand tout le monde a compris
les gains d’efficacité et de temps, ça s’est bien passé. Utiliser Business Central
en version cloud, a été une révolution. On a changé notre façon de travailler et notre organisation interne au niveau des bureaux
et de l’atelier. Nous avons fait créer des extensions spécifiques à notre domaine
et activité. Par exemple, Nous avons mis en place
un lecteur code-barres pour scanner les machines lors du déchargement
des camions pour les rentrer
immédiatement en stock sans générer d’erreurs de quantité et de numéro de série. Ça nous permet
d’avoir les mises à jour régulières et de façon transparente. On a eu une mise à jour récemment qui est passée inaperçue. Pour la sécurité des données, la confier à des spécialistes dont c’est le métier, nous assurait
de leur sécurité et que l’accès n’était possible que par nous-même. Le fait que des personnes extérieures ont un accès sur notre système
avec la version cloud nous permet d’être plus efficaces car on apporte des réponses immédiates
aux clients. On a apporté un plus
dans la qualité de réponse et de support à nos clients. Le bilan est positif après 6 mois. L’avantage avec Business Central, c’est qu’on planifie notre croissance
à long terme. L’outil est évolutif
et nous permet de croître sur des années. Business Central est une solution
pour réaliser nos ambitions.

Polytropic’s migration from NAV to Dynamics 365 Business Central

♪ Here at Polytropic, we produce
heat pumps for swimming pools and distribute them throughout
Europe, Maghreb and the Middle East. We have a team of 12 employees,
producing about 10,000 heat pumps, for a turnover of 10 million euros. Between 2013 and 2018, we experienced strong growth,
of roughly 25% per year. We were using Microsoft NAV software and, following this growth,
we needed to improve efficiency and facilitate collaboration
between the different departments. At the time, the management
of our orders was done manually, it was time-consuming
and caused many errors. We had 2 options:
either stay on the server versions with IT teams – but this can be complicated
for a small organization like ours – or we could move
to virtualization and the cloud. That’s why we chose
Dynamics 365 Business Central. To make this transition, we called on a partner
to help us set up the tool and train the teams. The truth is that, at first,
we had some reservations. Old habits die hard… But once everyone realized
the efficiency and time savings, everything went very well. Using Business Central in the cloud has brought a revolution in our company, we have completely changed
the way we work and our internal processes, whether in the office or in the warehouse. We have created extensions to meet
our specific field and activity requirements. For example, we have set up a barcode reader system to scan the machines
when uploading from the trucks, so they can be immediately
put into stock without generating quantity
and serial number errors. It also allows us to have updates
in a seamless way for us. There was a recent software update
that went almost unnoticed. We made sure our data was secure and could be accessed only by us, by tasking specialists and professionals whose job it is to keep data safe. The fact that people outside the company have direct access to our system through the cloud version
allows us to be more efficient because we can provide
our customers with near-instant answers. We have therefore provided
our customers with an added benefit in terms of response time and support. The results after 6 months
are very positive. One of the advantages
we see in using Business Central is that we can now plan
our growth over the long term. We have an adaptable tool that will allow us
to grow over the course of several years. Business Central is a solution
that will allow us to achieve all our ambitions. ♪

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